Kişisel Verilerin Korunması (KVKK) Aydınlatma Metni
Servis Aracı Kiralama olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni; kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini, toplanma yöntemini, hukuki sebeplerini ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Servis Aracı Kiralama tarafından, aşağıda belirtilen kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Hizmetlerimizden yararlanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad ve talep hâlinde araç kiralama sözleşmesi için gerekli kimlik/ehliyet bilgileri.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Talep, rezervasyon, güzergâh, tarih ve hizmet detayları.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: Web sitemizi ziyaretinizde oluşan IP adresi, çerez ve log kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Servis aracı, Vito ve VIP araç kiralama ile transfer hizmetlerinin sunulması ve organizasyonu,
- Talep, rezervasyon ve fiyat teklifi süreçlerinin yürütülmesi,
- Sizinle iletişim kurulması ve taleplerinizin yanıtlanması,
- Sözleşme süreçlerinin ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitemizin ölçülmesi, iyileştirilmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması,
- Yetkili kurum ve kuruluşlara karşı yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; web sitemizdeki iletişim ve talep formları, telefon, WhatsApp, e-posta ve sözlü/yazılı iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler; KVKK md. 5 uyarınca bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerekli hâllerde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve KVKK md. 8 ve 9’a uygun olarak, yasal olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, iş ortaklarımıza ve hizmet aldığımız tedarikçilere (ör. şoför, araç iş ortağı) aktarılabilir. Verileriniz, hizmetin gerektirdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla satılmaz.
6. İlgili Kişinin Hakları (KVKK md. 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
7. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi tevsik edici bilgilerle birlikte aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz. Talebiniz, KVKK’da öngörülen süre içinde (en geç 30 gün) ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Servis Aracı Kiralama
Telefon: 0541 432 3418
E-posta: dugunservisim@gmail.com
Adres: Ataşehir / İstanbul
Bu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğünde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.
